Servicios de Transformación Digital

Descripción

Servicios Incluidos

Diagnóstico y Hoja de Ruta Digital

• Auditoría exhaustiva de los procesos actuales (administración, ventas, contabilidad, operaciones) para identificar el nivel de madurez digital y los puntos de dolor más críticos.
• Elaboración de una “Hoja de Ruta Digital” personalizada, definiendo las prioridades de implementación tecnológica (CRM, ERP, automatización) y los objetivos de negocio asociados a corto, medio y largo plazo.

Implementación de Sistemas de Gestión Centralizada (CRM/ERP)

• Asesoría en la selección de la plataforma CRM (Customer Relationship Management) y/o ERP (Enterprise Resource Planning) más adecuada para el tamaño y las necesidades de la PyME.
• Configuración, migración de datos y puesta en marcha del sistema seleccionado, estandarizando los flujos de ventas, inventarios y finanzas bajo una plataforma única.
• Integración básica de estas plataformas con herramientas existentes (ej. facturación electrónica o correo electrónico).

Automatización de Procesos Clave (RPA y Flujos de Trabajo)

• Identificación de tareas repetitivas y propensas a errores (ej. ingreso de datos de facturas, conciliaciones bancarias, envío de reportes rutinarios).
• Implementación de soluciones de automatización (RPA o flujos de trabajo inteligentes) para liberar tiempo del personal y asegurar la precisión en las operaciones diarias.

Capacitación y Adopción Tecnológica

• Diseño de un plan de entrenamiento específico para el equipo directivo y operativo en el uso de las nuevas herramientas y procesos digitales.
• Soporte post-implementación para asegurar la correcta adopción del cambio y la resolución de dudas iniciales, garantizando que la inversión tecnológica genere el máximo valor.